«Коуч відповідає за якість діалогу, менеджер – за прийняття рішення», – Світлана Аленіна та Юрій Зузанський

Напередодні свят 16 червня у МІМ-Київ пройшов майстер-клас з бізнес-тренерами Світланою Аленіною та Юрієм Зузанським. Спілкувались на тему «Менеджер у ролі коуча. Втриматись на тонкій грані» – аудиторія працювала достатньо включено, тож маємо сміливість говорити про те, що тема актуальна.

Спікери радять: «Не потрібно намагатися бути коучем і менеджером водночас. Визначте для себе позицію, котра є ближчою вам».

Але як визначитись зі своєю позицією в компанії, щоб розвивати свої сильні сторони в ролі менеджера або коуча?

Разом з учасниками майстер-класу Світлана та Юрій визначили наступні зони відповідальності, в яких знаходиться менеджмент та коучинг:

  • менеджмент: організація процесу, планування процесу та ресурсів, управління процесом та людьми, мотивація, отримання зворотного зв’язку, постановка цілей, управління персоналом;
  • коучинг: розвиток людини як особистості та професіонала, пошук та відкриття можливостей, спостереження, мотивація до дії, навчання персоналу, менторство, лідерство.

«Коуч відповідальний за якість діалогу, менеджер – за прийняття рішення. Різниця в позиціях. Коли ви менеджер, ви знаходитесь всередині задачі, тому і відповідальність за результат лежить на вас. Коли ви коуч, вся задача лягає на плечі клієнта. І ваша задача у цьому випадку – вислухати клієнта та модерувати розмову», – говорить Світлана.

Так само, як у ролі керівника не завжди можливо якісно провести коучинг, так і у ролі коуча не завжди можливо приймати оперативні рішення в нетипових ситуаціях. Потрібно уміти переключатись, тому краще обрати для себе одну позицію.

 

Довідка про спікерів: 

 

Світлана Аленіна – сертифікований коуч, бізнес-тренер, консультант з досвідом більше 7 років у сфері HR. Спеціалізація – організаційний коучинг, кар’єрне планування, побудова системи навчання і розвитку персоналу в організаціях, розробка індивідуальних планів розвитку. 
Світлана має досвід робити у сфері освіти, науки, телекомунікації, а також у банківській та фармацевтичній галузях. Працювала з такими компаніями, як Salateira, Rewe Україна (ТМ Billa), Dr. Reddy`s Laboratories, Unicredirbank («Укрсоцбанк»).


Юрій Зузанський – сертифікований коуч-консультант в організаціях з досвідом більше15 років у сфері маркетингу, продажів та управління продажами. Спеціалізація: бізнес-коучинг, організаційний коучинг, продажі, комунікації, особиста ефективність, коучинг перших осіб, оцінка персоналу.

Юрій має досвід роботи у сфері IT-консалтингу та роздрібної торгівлі. Працював з такими компаніями, як KonicaMinolta Україна, ООО «СОФТПРОМ», ООО «DataLux», ГК «Фокстрот».

Фотозвіт