Репортаж із Форуму «Освіта для керівників: управління інноваціями»

29 квітня 2013 року

Спікери Форуму – успішні керівники і топ-менеджмент компаній ділилися своїм досвідом впровадження інноваційних послуг, сервісів та технологій, розповідали про управління інноваціями та про цикл навчання в інноваціях.

Розпочинаючи основну частину Форуму, Пітер Маккіернан (декан Школи менеджменту та управління університету Мердок, Австралія) розповів про інновації в організаціях: «Інновації – це те, що цікавить мене в стратегічному менеджменті і те, що може відбуватися в організації. Якщо потрібно щось змінити в організації, то треба подивитися на те, як ми навчаємо керівників, для того, щоб вони могли змінити щось в організації. Інновації йдуть з тих людей, які знаходяться на посаді нижче, аніж керівник».

 

Кріс Хеар (засновник та голова The nTete Group, США) виступав на панелі інновації, стратегії без кордонів та взаємодія малих та великих інноваційних компаній. На цій панелі доповідач говорив про те, як і де знаходити інновації: «Інновації – це не лише ідея, але й втілення ідеї. Є багато ідей, заданих схем і пропозицій, коли вони не здійснюються, тому що їх не втілюють. Інновація дуже часто схожа на комунікацію, вона буває коренем усіх лих і часом вирішенням усіх проблем. Є культурна, освітня і структурна галузі, які мають безпосереднє відношення до інновацій, коли ми не тільки думаємо, але й хочемо втілити інновації. Треба думати у масштабах цілого світу, потрібно переходити від функцій до функцій».

В рамках наступної панелі долаючи стереотипи в управлінні інноваціями доповідачі розповідали про те, як їм вдалося успішно впровадити інноваційні продукти та послуги в своїх компаніях, як рухатися вперед, долаючи труднощі та страхи, які стають на заваді у втіленні ідей, а також про інтеграцію мрій щодо інновацій у реальність. 

Евелін Бучацкі (керуючий партнер EastLabs, Україна) розповіла, що компанія EastLabs займається інноваціями і допомагає стартапам: «Ви маєте знати, що інновація готова пожерти власний продукт, також усвідомлюйте, що інновації руйнують звички, які є у людей.

Якщо у вас є інновація, то потрібно залучити інвестиції від держави або від когось іншого. Потрібне початкове фінансування=інвестування, а вже потім можете звернутися до потужнішого інвестора, щоб перейти від стадії А до стадії В. Зробіть так, щоб хоча б один високопосадовець був залучений до фінансування вашої ідеї і тоді у вас буде постійний інвестор».

«Інновації самі по собі не настільки потужні, головне – подавати нову продукцію в новий спосіб, знаходити нові ринки, нові фінансові пропозиції, щоб ми подавали інновації в якості підтримувальної функції. Ідеться також і про інновації в бізнес-моделях», – говорить Ізток Селджак (Hidria, Словенія) і продовжує: «В нашій компанії ми говоримо про те, що потрібно процеси розвитку бізнесу інтегрувати в моделі розвитку інновацій. Ми намагаємося вчитися в усіх, а найкраще з найкращого залишаємо для себе. Навчати – це шляхетно, а забезпечувати – це божественно.

Мріємо мати дуже чисту мобільність та інтегрувати її у світове життя. Сьогодні ми ближчі до цієї ідеї, ніж ми колись думали. Тож сподіваємося її здійснити».

 Олександр Кардаков (голова наглядової ради, Октава капітал, Україна) поділився секретами успіху своєї компанії: «Ми продаємо і впроваджуємо рішення; надаємо сервіс і одразу ж готуємо рішення для продажів, бо через 5 років такі впровадження застаріють. Продаючи сьогодні – ми починаємо продавати і готуватися до наступних продажів. Для розробки нового продукту та сервісу збирається окрема команда, бо традиційна команда не може створити нічого нового».

Про впровадження інновацій у своїй компанії далі ділився досвідом Андрій Панченко (голова наглядової ради, паперова фабрика «Weidmann Malyn», Україна): «Інновації в нашій компанії передбачали, що потрібно знайти такі рішення, за допомогою яких ефективніше і дешевше можна було б виробляти кращу продукцію. Наші зусилля, які можна вважати інновацією були скеровані на те, щоб знайти якісну сировину від різних постачальників і перемістити деякі виробничі потужності з Європи та Швейцарії до України.

Ми також шукали місцевих людей, які б стали інноваторами, щоб вони вдосконалювали ті навички, які отримали від європейців, а також намагалися розвивати нові продукти, які були б більш економічними, але якіснішими – і все це потрібно було робити на основі місцевих навичок.

Інновації в управлінні людьми передбачають спеціальне навчання, оцінку людей, створення конкретних профілей для конкретних функцій, також  важливою є і база даних людей».

Оксана Плотнікова (генеральний директор УДППЗ «Укрпошта») розповіла про те, що для державної компанії означають інновації та як їм вдалося впровадити інновації за менший термін, аніж планували: «Для нашої організації інновації – це 1 % винаходів, а 99 % – підприємництва. Ми почали рік тому вводити інновації – і тепер ми вважаємо себе інноваторами у сфері управління.

Інновації – це не лише нововведення, яке повинне бути затребуване не лише на ринку, ми також маємо надавати якісні послуги та процеси нашим клієнтам.

Роблячи ставку на інновації – ми намагаємося зробити технологічний прорив у галузі поштового зв’язку, забезпечити стабільний економічний розвиток компанії, успішно конкурувати на ринку та ефективно використовувати ресурси».

 

Про значення та мету інновацій для державної гірничо-добувної компанії Royal DSM N.V. (Нідерланди), яка багато працює з наукою розповідав Хайт Шройдер (колишній виконавчий віце-президент (корпоративна стратегія та придбання) Royal DSM N.V., Нідерланди (до 2012), Бізнес-школа Vlerick, Бельгія) на панелі цикл навчання за умов інновацій.

«Інновації ми визначаємо як комерційний та фінансовий успіх чогось нового. Не вдасться вам бути інноваційними, якщо ви не перебудуєте, не пристосуєте свою організацію.

В компанії нам довелося заснувати посаду головного інноватора, центр інновацій DSM і призначити в цілій організації людей, які відповідають за досягнення 1 млрд євро – отримання такого прибутку від інновацій ми ставимо за мету, адже компанія прагне стати більш інноваційнішою. Загалом наша компанія допомагає інноваціям розвиватися у бізнесі, тож інвестує у 8 фондів та співпрацює із 30 маленькими компаніями»,  – зазначив Хайт Шройдер.

 

У наступній панелі говорили про інновації у царині вартості – концепції та інструменти. Модератор В’ячеслав Покотило (ATON Group, Україна) разом з іншими доповідачами Денисом Довгополим (BayView, Україна) та Єгором Анчишкіним (Viewdle, Україна) обговорювали інновації, які є у бізнес-освіті, наскільки новаторським є освіта в галузі бізнесу і які цінні інновації відбулися в цій галузі.

На думку Вячеслава Покотила, – «Можна робити новаторські впровадження через інструменти, але можна і змінювати їхню суть, такі зміни можна очікувати у наступні 20 років. Наука починає справляти вплив на освіту».

Денис Довгополий зауважив, що для початку власного бізнесу не обов’язково мати диплом магістра бізнес-адміністрування (МВА), він може знадобитися трохи пізніше: «Якщо ви починаєте свій бізнес вперше – ступінь МВА – це мінус. Але після першого успіху, МВА справді стане в нагоді. Коли ви починаєте кампанію, вам потрібні справжні «дядьки» з МВА для того, аби керувати вашою компанією. Майбутнє за підприємцями».

Також Єгор Анчішкін розповів, за яких умов він готовий «платити за знання» і чи справді він потребує нову інформацію: «Після закінчення навчання бракує «зернистих» знань в межах бізнес-школи, коли висококваліфіковані експерти могли б на інтенсивних сесіях за день-два відповісти на конкретні питання, які цікавлять аудиторію. В такому разі я зміг би «вирватися» з роботи і навіть заплатити бізнес-школі гроші за цінну інформацію».

 

В заключній панелі Форуму говорили про створення синергії взаємодії бізнес-шкіл, бізнесу та держави – значення для освіти для керівників.

Даніца Пург (Президент CEEMAN, Словенія) зазначила, що «потрібно створювати інноваційну та креативну культуру. Важливо зупинитися, подумати, що ви робите і як це впливає на вас.

Мистецтво допомагає нам не лише відчувати, а й бачити більше, чути і розуміти, надихатися, допомагати, почати роздумувати. Вважаю, що музика – найважливіше медіа, яке дозволяє нам вчитися.

Ви не можете бути гарним лідером, якщо не маєте гарних навичок спостережень, якщо не можете зупинитися, подумати, якщо ви постійно кудись поспішаєте».

«Нова бізнес-реальність чи віртуальність?», – так розпочала свій виступ Ірина Тихомирова (Президент, МІМ-Київ, Україна) і продовжила: «Час стає найціннішим і не відновлювальним ресурсом. Нові шляхи ведення бізнесу вимагають, щоб по-новому подавалися освітні продукти. Бізнес у нашому житті стає глобальним і нова економіка для нас означає нові можливості.

Освіта повинна знаходити шляхи, щоб бути рівними з бізнесом – це означає гнучкість і нові кар’єрні зростання. Ті виклики, які стоять перед нами – освітянами, отримують доступ до нових ідей та досліджень. Найкраща суміш – це реальний бізнес, поєднаний із дослідженнями. Ми дивимося на себе, як на зв'язок між бізнесменами, дослідниками та регуляторами».

Руслан Васютин (голова наглядової ради, Jupiter Life, Vienna Insurance Group, Україна) розповів про впровадження власних ідей та задумів, які йому вдалося реалізувати в компанії: «7 років тому, коли я став головою страхової компанії, одразу ж почав імплементувати найулюбленіші свої ідеї, створивши таким чином кращу корпоративну стратегію, яка була моєю давньою мрією.

Для реалізації свого задуму я почав наймати внутрішніх тренерів, практиків, запрошувати найкращих мотиваторів, доповідачів – муштрував своїх людей різними програмами – короткостроковими, тренінговими курсами, інтенсивними семінарами – і ми помітили прогрес. Але водночас ми почали бачити проблеми (якщо говорити про ефективність процесу освіти): жодна людина не може стати пророком своєї вітчизни і це був конфлікт, адже ми не могли створити ідеальну корпоративну та освітню ситуацію. Ми намагалися об’єднати і знайти синергію в цій комбінації – спрацювало і ми вирішили цю проблему».

Наступний доповідач Євген Бистрицький (виконавчий директор, міжнародний фонд «Відродження», Україна) поділився досвідом управління найбільшою донорською організацією, яка намагається покращити ситуацію у секторі неурядових організацій та створити умови для формування цивільного суспільства: «Фонд є специфічною установою і близько 10-15 мільйонів доларів щорічно витрачає на різні проекти. Із часом у Фонді ми зрозуміли, що повинні визначити, обрати правильних, освідчених людей і залучити їх до правління – і це виявилося не так легко. Ви повинні розуміти, які мають бути критерії відбору і розробити власну стратегію з керівним органом правління. Повинні бути рівними (не лідером) з усіма, щоб могли організувати процес прийняття рішень.

Члени правління у Фонді – волонтери на добровільній основі. Це відомі діячі культури, освіти, бізнесу та інших сфер. Ми організовуємо комунікацію між ними на основі нашого стратегічного аналізу. Важливо організувати дискусію згідно зі стандартами, коли вони приймають рішення».

 

Підводячи підсумки Форуму, Пітер Маккіернан (декан Школи менеджменту та управління університету Мердок (Австралія) визначив основні тези заходу:

«Немає інновацій без виконання. Дуже важливо відчувати, що ви володієте рішенням. Якщо ви залучите людей до рішення, вони це відчуватимуть і тоді вони з більшим ентузіазмом будуть ці рішення впроваджувати.

99 % того, що ми знаємо – це через поразки, а не через успіхи.  Не бійтеся поразок, будьте сміливими.

Не бійтеся експериментувати, робити помилки, не будьте занадто гордими, тому що ви вчитеся на помилках.

Залишайтеся унікальними, не копіюйте, робіть те, що стосується вашої культури.

Використовуйте інтуїцію, внутрішні відчуття. Ми маємо довіряти один одному».

 

До вашої уваги пропонуємо деякі матеріали доповідачів (дивіться у розділі «Матеріали»).

Фоторепортаж із події.

Про відкриття Форуму читайте на сайті.

 

 

 

МІМ-Київ провів Форум «Освіта для керівників: управління інноваціями»

Випуск слухачів двох короткострокових програм