Управління конфліктами

Курс Олени Кир'янової, викладача Бізнес-школи МІМ

Курс є частиною діючої програми МВА та проекту MBA UPDATE FOR ALUMNI,  тому приєднатися до нього можуть лише випускники Бізнес-школи МІМ. 

Теми, що розкриваються:

  1. Сутність конфлікту, його ознаки та види. Мобінг.
  2. Управління особистісним рівнем конфліктності. Типологія «важких» осіб в колективі.
  3. Поведінкова діагностика: стиль, тактика, стратегія учасників конфлікту.
  4. Архітектура конфлікту: картографія, динаміка, межі, формули розвитку, учасники, причини, функції
  5. Механізми регулювання й ефективного управлінського втручання в конфлікт

 

Тривалість курсу: 12 годин

Графік занять: про дати занять буде повідомлено незабаром

Викладач курсу: Олена Кир'янова

к.е.н., доцент. Автор понад 40 наукових публікацій з управління персоналом, особистої ефективності, проблем ринку праці, молодіжної зайнятості. Понад 14 років досвіду викладання, консультування та проведення бізнес-тренінгів в державних вузах, бізнес-школах, великих міжнародних та державних компаніях. Автор комплексних навчальних програм і навчальних посібників. Конфліктолог, бізнес-консультант, коуч

 

ЗАБРОНЮВАТИ МІСЦЕ

Контактна особа: Ірина Нікітіна (nikitina@mim.kiev.ua, (067) 339 81 70