Дарья Лещенко

PMD «Маркетинг» 2013

Сколько вы сможете извлечь из бизнес-школы, зависит только от вас, потому что МИМ дает множество возможностей и нужно их использовать по максимуму

Дарья Лещенко занимает руководящую должность в IT-компании, хотя не имеет профильного IT-образования. Выпускница программы PMD «Маркетинг» МИМ сравнивает себя с Золушкой – ведь она начинала от официантки и работницы колл-центра, а доросла до исполнительного директора и партнера компании SupportYourApp.

О пути к успеху

«Свой карьерный путь я начинала в канадской IT-компании, работала в клиентской поддержке, два года была менеджером ночных смен. Случайно попала в SupportYourApp, где ныне являюсь руководителем – исполнительным директором и партнером. Когда я только пришла сюда, компания занималась совсем другим видом деятельности. То, что мы сейчас реализовали как отдельный бизнес – технический клиентский сервис – сначала было только одной из функций внутри другой компании», – вспоминает Дарья.

По ее словам, за шесть лет существования этого бизнеса численность работников SupportYourApp выросла от одной до 150 человек. Сейчас компания предоставляет услуги в 22 странах на четырех континентах, работники общаются с клиентами на десяти иностранных языках по разным каналам – от e-mail и телефона до социальных медиа и месенджеров.

Об обучении в МИМ

В МИМ Дарья попала не случайно – почувствовала, что ей не хватает знаний по бухгалтерии, маркетингу, финансам. Бизнес-школу ей порекомендовал бывший выпускник, один из инвесторов компании, где она сейчас работает.

«Когда я начала учиться в МИМ, я была самой молодой студенткой в группе – мне было всего 22 года. Там я узнала, как работают различные подразделения в компании, изучила маркетинг, который мне пригодился, – хотя я и директор, но занимаюсь продажами. В бизнес-школе я по зернышку собирала информацию, которую впоследствии внедрила в своей компании. Я рекомендую идти учиться в МИМ владельцам бизнеса и управленцам крупных компаний, которым не хватает практических знаний. Они получат также полезные связи, попадут в «экосистему» людей с одинаковыми ценностями. Сколько вы отсюда сможете вынести, зависит только от вас, потому что МИМ дает множество возможностей и нужно их использовать по максимуму», - утверждает Дарья.

Другие хрестоматии успеха